• 如果你是在寻找一种手段,以降低成本和改进电话的质量高峰时期,在呼叫中心管理,然后机会,你是在寻找一个解决方案,可以简化的方式你的工作人员进行必要的电话。

    AsteriskPhoneAgent是一种软件,允许你来进行电话业务直接从你的计算机,同时支持你有效地管理数据库同时进行。

    第一关,你应该知道,你需要有星号,并页安装之前,可以利用的应用程序。 值得一提的是,安装过程中一定会去快了很多,如果你已经有的数据库的联系人名单。 否则,您可以创建自己或询问有关配援助提供的服务的开发。

    即使它不是正好的眼睛-糖果,该程序带有一个组织良好的界面,一个合适的选择考虑到数据的类型显示的。 你会很高兴地了解到,应用程序可以执行的大多数电话的操作,例如呼叫转移话会议或持有几个,直接由计算机。

    突出的实用程序来从事实上,它提供了简单的方法来管理大型列表或数据库。 你不仅可以查找联系人非常容易的,但联系人名单可以是同步的,通过多个用户,一个选项可以帮你避免的情况下,有你的探员调用同一用户在较短的时间间隔为的实例。

    另外值得注意的特点是,应用程序显示所有可用的详细信息的接触期间的来电,提供用户是否已在该数据库。 因此,可以避免尴尬的情况下,例如收回和不知道你是谁说话为例。 在一个侧面说明的情况下,在一个新的呼叫者,然后添加联系在一击。

    如果你想让你的呼叫中心的操作更加精简和也许是,增加投资回报率,然后AsteriskPhoneAgent可以借你的手。

  • यदि आप के लिए देख रहे हैं करने के लिए एक साधन लागत को कम करने और सुधार फोन गुणवत्ता पीक घंटे के दौरान कॉल सेंटर में आप प्रबंध कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप के लिए देख रहे हैं एक समाधान है कि सरल कर सकते हैं जिस तरह से अपने कर्मचारियों बनाता है आवश्यक फोन कॉल.

    AsteriskPhoneAgent सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है कि आप की अनुमति देता है प्रदर्शन करने के लिए टेलीफोन के संचालन से सीधे आपके कंप्यूटर में है, जबकि आप को सक्षम करने के लिए प्रभावी ढंग से अपने डेटाबेस का प्रबंधन एक ही समय में.

    सबसे पहले, आपको पता होना चाहिए कि आप की जरूरत है करने के लिए Asterix PBX और Elastix स्थापित करने से पहले आप कर सकते हैं आवेदन का लाभ ले लो. यह उल्लेख के लायक है कि स्थापना प्रक्रिया निश्चित रूप से एक बहुत तेजी से अगर आप पहले से ही MySQL डेटाबेस के साथ संपर्कों को सूचीबद्ध करता है. अन्यथा, आप कर सकते हैं बनाने के लिए या तो इसे अपने आप को या के बारे में पूछताछ विन्यास सहायता प्रदान की गई सेवाओं डेवलपर द्वारा.

    हालांकि यह बिल्कुल नहीं है आँख-कैंडी, कार्यक्रम के साथ आता है एक अच्छी तरह से संगठित इंटरफेस है, एक उचित विकल्प पर विचार डेटा के प्रकार को प्रदर्शित करता है । आप खुश हो जाएगा कि सीखने के लिए एप्लिकेशन सक्षम बनाता है प्रदर्शन करने के लिए सबसे टेलीफोन के संचालन, के रूप में इस तरह के कॉल हस्तांतरण, सम्मेलन कॉल या पकड़ करने के लिए कुछ नाम, सीधे कंप्यूटर से.

    का मुख्य आकर्षण उपयोगिता से आता है, तथ्य यह है कि यह प्रदान करता है आप सरल तरीकों के साथ प्रबंधन की एक बड़ी सूची या डेटाबेस में । न केवल कर सकते हैं आप में संपर्कों को खोजने के बहुत आसानी से है, लेकिन संपर्क सूची सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है के माध्यम से एकाधिक उपयोगकर्ताओं के लिए, एक विकल्प है कि आप मदद कर सकते हैं स्थितियों से बचने की तरह होने के अपने एजेंट को फोन एक ही उपयोगकर्ता कम अंतराल पर, उदाहरण के लिए.

    एक और उल्लेखनीय विशेषता यह है कि एप्लिकेशन को प्रदर्शित करता है सभी उपलब्ध विवरण के बारे में संपर्क के दौरान आने वाली कॉल को उपलब्ध कराने, उपयोगकर्ता पहले से ही डेटाबेस में. तदनुसार, आप निवारण कर सकते हैं शर्मनाक स्थितियों, इस तरह के रूप में प्राप्त करने के लिए एक कॉलबैक नहीं है और जानने के लिए आप जो बात कर रहे हैं करने के लिए, उदाहरण के लिए. एक तरफ ध्यान दें पर, के मामले में एक नया फोन है, तो आप संपर्क जोड़ने के लिए बस एक क्लिक में है ।

    में स्थिति है कि आप के लिए देख रहे हैं बनाने के लिए अपने कॉल सेंटर के संचालन और अधिक सुव्यवस्थित और शायद, वृद्धि की लागत पर लाभ लंबे समय में, तो AsteriskPhoneAgent सकता है आप एक हाथ उधार दे.

  • If you are looking for a means to reduce costs and improve call quality during peak hours in the call center you are managing, then chances are that you are looking for a solution that can simplify the way your staff makes the necessary phone calls.

    AsteriskPhoneAgent is a piece of software that allows you to perform telephone operations directly from your computer while enabling you to effectively manage your database at the same time.

    First off, you should know that you need to have Asterix PBX and Elastix installed before you can take advantage of the application. It is worth mentioning that the installation process would certainly go a lot faster if you already have the MySQL database with the contacts lists. Otherwise, you can either create it yourself or inquire about the configuration assistance services provided by the developer.

    Even though it is not exactly eye-candy, the program comes with a well-organized interface, an appropriate choice considering the type of data it displays. You will be happy to learn that the app enables you to perform most of the telephone operations, such as call transfer, conference call or hold to name a few, directly from the computer.

    The highlight of the utility comes from the fact that it provides you with simple methods of managing large lists or databases. Not only can you find contacts very easily, but the contact lists can be synchronized via multiple users, an option that can help you avoid situations like having your agents calling the same user at short intervals, for instance.

    A further noteworthy feature is that the app displays all available details about the contacts during incoming calls, providing that the user is already in the database. Consequentially, you can avert embarrassing situations, such as receiving a callback and not knowing who you are talking to, for example. On a side note, in the case of a new caller, then you add the contact in just one click.

    In the eventuality that you are looking to make your call center operations more streamlined and perhaps, increase the ROI in the long run, then AsteriskPhoneAgent could lend you a hand.