• 与ENBU CTI框架内，我们介绍一个平台，可用于具有完全定CTI一体化与客户关系管理。 一个标准特征设置是作为框架的一部分兼容，与我IC剂的系统。 然而，任何电话系统，该系统遵守一个客户端事件的处理模式，可以很容易配置的模型。

    一般概念是基于一种外部框架之外的客户关系管理，它允许一个新的CTI框架以内以外的客户关系管理，这始终是可见的。 CTI事件和操作控制，通过这个框架集与CRM通过远程框架基础的呼叫回CRM。

    给Enbu CTI框架试试看到的只是多么有用，它可以！

  • के साथ ENBU सीटीआई के ढांचे में, हम परिचय है कि एक मंच का इस्तेमाल किया जा सकता है करने के लिए पूरी तरह से अनुकूलन सीटीआई के साथ एकीकरण सीआरएम. एक मानक सुविधा सेट दिया जाता है के भाग के रूप में ढांचे के साथ संगत है जो अवाया आईसी एजेंट प्रणाली है । हालांकि, किसी भी टेलीफोनी प्रणाली का पालन करता है जो करने के लिए एक ग्राहक की ओर घटना को संभाल कर सकते हैं आसानी से हो सकता है के साथ कॉन्फ़िगर किया गया मॉडल है ।

    सामान्य अवधारणा के आसपास आधारित है एक बाहरी फ़्रेमसेट के बाहर बनाया गया सीआरएम के लिए अनुमति देता है जो एक नया सीटीआई फ्रेम बनाया जा करने के लिए बाहर के सीआरएम, जो हमेशा दिखाई देता है. सीटीआई घटनाओं और कार्यों को नियंत्रित कर रहे हैं इस के माध्यम से जो फ्रेम के साथ एकीकृत सीआरएम के माध्यम से दूरदराज के फ्रेम के आधार वापस कॉल करने के लिए सीआरएम.

    दे Enbu सीटीआई रूपरेखा एक कोशिश को देखने के लिए बस कैसे उपयोगी हो सकते हैं!

  • With the ENBU CTI Framework, we introduce a platform that can be used to have completely customisable CTI integration with CRM. A standard feature set is delivered as part of the framework which is compatible with the Avaya IC Agent system. However, any telephony system which adheres to a client side event handle model can be easily configured with model.

    The general concept is based around an external frameset built outside of CRM, which allows for a new CTI frame to be built outside of CRM, which is always visible. CTI events and actions are controlled through this frame which integrates with CRM through remote frame based calls back to CRM.

    Give Enbu CTI Framework a try to see just how useful it can be!