• 除了产品质量，适当客户服务的一个主要因素，可以提高保真的你的客户，使他们回到你的第二次购买。 如果你是知道的影响后卖行为有关企业的盈利能力，则应用程序，例如服务台一定会看起来对你有吸引力。

    服务台是一个基于网络的客户服务的平台，让你得到反馈，从你的客户，应对他们的问题并提供技术援助。 该应用程序的设计，为服务器的使用和兼容所有受欢迎的网络浏览器。

    依靠能力和SQL服务器ASP.NET，服务台将其数据存储在一个，SQL数据库，实现一个容易处理的订票系统，能让你的客户联系你的公司，提出问题和发送反馈信息。

    车票可在组织不同的分类和分配优先事项，以确保紧急事项处理的第一个。 他们可以轻易控制，以便使他们可见的，只有某些公司部门或雇员和文件或相关的快照可以附着之前发送。

    服务台功能的无缝电子邮件的一体化，将每个接收到的消息成票，并将它转发的基于网络平台，为进一步处理，也发送的通知到每个注册用户从'客户支持'的部门。

    '知识基地'可以包括文章和论坛的讨论，告知用户有关的重要事项，而资产部负责管理库存物品。 服务台能够产生全面的报告，可理解图表和相关统计数据。

    同时执行支持系统可能需要先进的知识、基于网络的界面是直觉的足以用由公司的所有成员，无论他们的经验。 其能力建立起来的基础上你的客户支助战略，同时响应的速度的技术员完成。

  • एक तरफ से उत्पाद की गुणवत्ता, उचित ग्राहक सेवा है एक मुख्य कारक है कि में वृद्धि कर सकते हैं की निष्ठा अपने ग्राहकों, उन्हें वापस लाने के लिए आप एक दूसरे के लिए खरीद. यदि आप कर रहे हैं प्रभाव के बारे में पता पोस्ट-बिक्री व्यवहार पर व्यापार लाभप्रदता, तो एक आवेदन के रूप में इस तरह हेल्पडेस्क निश्चित रूप से देखो आप के लिए अपील.

    हेल्पडेस्क है एक वेब आधारित ग्राहक सेवा मंच की अनुमति देता है कि आप प्राप्त करने के लिए अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया के लिए जवाब है, उनके सवालों और तकनीकी सहायता प्रदान. आवेदन के लिए बनाया गया है सर्वर का उपयोग करें और के साथ संगत है, सभी लोकप्रिय वेब ब्राउज़र है ।

    भरोसा करने की क्षमताओं पर SQL सर्वर और ASP.NET, हेल्पडेस्क में अपने डेटा स्टोर के एक SQL डेटाबेस को लागू करने के लिए एक संभाल करने के लिए आसान टिकटिंग प्रणाली की अनुमति देते हैं कि अपने ग्राहकों के लिए आपकी कंपनी से संपर्क करें, सवाल पूछने और प्रतिक्रिया भेजने के बारे में जानकारी ।

    टिकट में आयोजित किया जा सकता अलग अलग श्रेणियों और सौंपा प्राथमिकताओं करने के लिए सुनिश्चित करें कि है कि तत्काल मामलों से पहले नियंत्रित किया जाता है. उनकी उपलब्धता आसानी से हो सकता है नियंत्रित करने के क्रम में, दिखाई बनाने के लिए केवल कुछ करने के लिए कंपनी विभागों या कर्मचारियों और दस्तावेजों या प्रासंगिक फोटो संलग्न किया जा सकता से पहले करने के लिए भेज रहा है.

    हेल्पडेस्क सुविधाओं सहज ई-मेल के एकीकरण धर्मान्तरित कि प्रत्येक संदेश में एक टिकट और आगे यह करने के लिए वेब आधारित मंच के लिए आगे प्रसंस्करण के साथ, यह भी एक अधिसूचना भेजने के लिए प्रत्येक पंजीकृत उपयोगकर्ता से 'ग्राहक सहायता विभाग.

    'ज्ञानकोष' में शामिल कर सकते हैं लेख और मंच चर्चा करने के लिए उपयोगकर्ताओं को सूचित महत्वपूर्ण मामलों के बारे में है, जबकि 'संपत्ति' अनुभाग का प्रबंधन सूची आइटम नहीं है. हेल्पडेस्क उत्पन्न कर सकते हैं व्यापक रिपोर्ट के साथ सुगम रेखांकन और प्रासंगिक सांख्यिकीय डेटा है ।

    को लागू करते समय हेल्पडेस्क प्रणाली की आवश्यकता हो सकती उन्नत ज्ञान, वेब-आधारित सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक है करने के लिए पर्याप्त हो सकता है सभी के द्वारा इस्तेमाल किया कंपनी के सदस्यों की परवाह किए बिना उनके अनुभव. अपनी क्षमताओं को बनाया आधार अपने ग्राहकों का समर्थन रणनीति, जबकि प्रतिक्रिया की गति के अपने तकनीशियनों पूर्ण करता है ।

  • Aside from product quality, proper customer service is one of the main factors that can increase the fidelity of your customers, bringing them back to you for a second purchase. If you are aware of the impact post-selling behavior has on business profitability, then an application such as HelpDesk will surely look appealing to you.

    HelpDesk is a web-based customer service platform that allows you to get feedback from your customers, respond to their questions and provide technical assistance. The application is designed for server use and is compatible with all popular web browsers.

    Relying on the capabilities of SQL Server and ASP.NET, HelpDesk stores its data in a SQL database, implementing an easy to handle ticketing system that allow your clients to contact your company, ask questions and send feedback information.

    Tickets can be organized in different categories and assigned priorities to make sure that urgent matters are handled first. Their availability can be easily controlled, in order to make them visible only to certain company departments or employees and documents or relevant snapshots can be attached prior to sending.

    HelpDesk features seamless e-mail integration that converts each received message into a ticket and forwards it to the web-based platform for further processing, also sending a notification to each registered user from the 'Customer Support' department.

    The 'Knowledge Base' can include articles and forum discussions to inform users about important matters, while the 'Assets' section manages inventory items. HelpDesk can generate comprehensive reports with intelligible graphs and relevant statistical data.

    While implementing the HelpDesk system might require advanced knowledge, the web-based interface is intuitive enough to be used by all company members, regardless of their experience. Its capabilities built up the basis of your customer support strategy, while the response speed of your technicians completes it.