• 它服务，需要仔细规划和管理，以便提供令人满意的结果，特别是当它涉及到票的请求和资产的一部分的你的公司。 因此，你可以使用一个基于云的软件解决方案来管理整个组织网络，完成与资产管理和服务台集成。

    Samanage是这样的一个解决方案，目的在于提供一个功能齐全的环境，它的服务台的活动，迅速可从任何位置，由于基于云的平台，它利用。 因此，所有有关的信息服务机票、合同和资产被存储在一个安全的在线仪表板，在那里它可以在任何时间通过你和你的雇员。

    仪表板，可以打开并查看内部的网络浏览器的选择，尽管前使用的平台，首先需要安装服务所需的系统，以便收集有关他们的地位。 因此，你也可以留在任何问题或问题可能是困扰着本组织中的计算机。

    如果你需要一个概述在某些方面的业务，Samanage提供了一个广泛的综合报告，可以产生几个步骤。 是否你想要看有关的统计信息的整体客户满意度的事件、或者整个资产的摘要，该平台可以迅速把信息。

    当涉及到配置工具，可以自定义的几乎每一个方面仪表板，通过增加用户、群组和资产，以及修改的设定服务台的行为以及授予或删除的权限。 此外，还可以设置的电子邮件帐户和执行门户域映射操作。

    所有的一切，Samanage汇集了所有你可能需要在运行一个IT服务台，完成票和资产管理、电子邮件服务和远程支助的能力。 此外，事实上，它运行几乎完全在云使得易于保持和集你公司的网络。

  • यह सेवा डेस्क की आवश्यकता होती है सावधान योजना और प्रबंधन वितरित करने के क्रम में संतोषजनक परिणाम है, खासकर जब यह आता है करने के लिए टिकट अनुरोध और परिसंपत्तियों का हिस्सा हैं कि आपकी कंपनी. इस प्रकार, आप का उपयोग कर सकते हैं एक क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर समाधान का प्रबंधन करने के लिए अपने पूरे संगठन के साथ पूरा ऑनलाइन परिसंपत्ति प्रबंधन और सेवा डेस्क के साथ एकीकरण ।

    Samanage है इस तरह एक समाधान प्रदान करना है कि आप के साथ एक पूरी तरह से विशेष रुप से पर्यावरण के लिए अपने आईटी सेवा डेस्क गतिविधियों, जल्दी से सुलभ किसी भी स्थान के लिए धन्यवाद, क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करता है यह. इसलिए, सभी के विषय में जानकारी टिकट सेवा, अनुबंध और संपत्ति में संग्रहीत किया जाता है एक सुरक्षित ऑनलाइन डैशबोर्ड, जहां यह पहुँचा जा सकता है के द्वारा किसी भी समय आप और आपके कर्मचारियों के लिए.

    डैशबोर्ड खोला जा सकता है और देखा के अंदर वेब ब्राउज़र के अपने चयन है, हालांकि बनाने से पहले मंच का उपयोग करें, आप पहली बार स्थापित करने की जरूरत है एक सेवा पर वांछित सिस्टम, क्रम में जानकारी इकट्ठा करने के लिए उनकी स्थिति के बारे में. इस प्रकार, आप भी कर रहे हैं सक्षम करने के लिए शीर्ष पर रहने के लिए किसी भी समस्याओं या मुद्दों है कि हो सकता है नाक में दम कर के कंप्यूटर में अपने संगठन है.

    मामले में आप की जरूरत है एक सिंहावलोकन के कुछ पहलुओं पर अपने व्यवसाय, Samanage प्रदान करता है के साथ एक विस्तृत सरणी के व्यापक रिपोर्ट उत्पन्न किया जा सकता है बस कुछ ही कदम में. चाहे आप चाहते हैं करने के लिए आँकड़ों को देखने के बारे में समग्र ग्राहक संतुष्टि, घटनाओं, या एक पूरी संपत्ति का सारांश, मंच सकते हैं जल्दी से जानकारी डाल अपने निपटान में है ।

    जब यह आता है करने के लिए विन्यास उपयोगिता, आप कर रहे हैं की अनुमति दी के लिए लगभग हर पहलू को अनुकूलित डैशबोर्ड के जोड़ने के द्वारा, उपयोगकर्ताओं, समूहों और संपत्ति, के रूप में अच्छी तरह के रूप में सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए अपने सेवा करने के लिए टेबल व्यवहार और अनुदान या हटाने के लिए अनुमति है । इसके अलावा, आप भी सेट कर सकते हैं ईमेल खातों और प्रदर्शन पोर्टल डोमेन मानचित्रण के संचालन ।

    सब सब में, Samanage एक साथ लाता है, सब कुछ आप की आवश्यकता हो सकती में आदेश को चलाने के लिए एक आईटी सेवा डेस्क के साथ पूरा करें, टिकट और परिसंपत्ति प्रबंधन, ईमेल सेवा और दूरदराज के समर्थन क्षमताओं की है । इसके अलावा, तथ्य यह है कि इसे चलाता है पर लगभग पूरी तरह से बादल बनाता है यह आसान करने के लिए बनाए रखने और एकीकृत के साथ अपनी कंपनी के नेटवर्क है ।

  • IT service desks require careful planning and management in order to deliver satisfying results, especially when it comes to ticket requests and the assets that are part of your company. Thus, you can make use of a cloud-based software solution to manage your entire organization online, complete with asset management and service desk integration.

    Samanage is one such solution that aims to provide you with a fully-featured environment for your IT service desk activities, quickly accessible from any location, thanks to the cloud-based platform it utilizes. Hence, all the information concerning service tickets, contracts and assets is stored in a secure online dashboard, where it can be accessed at any time by you and your employees.

    The dashboard can be opened and viewed inside the web browser of your choosing, although before making use of the platform, you first need to install a service on the desired systems, in order to gather information about their status. Thus, you are also able to stay on top of any problems or issues that might be plaguing the computers in your organization.

    In case you need an overview on certain aspects of your business, Samanage provides with a wide array of comprehensive reports that can be generated in just a few steps. Whether you want to view statistics about overall customer satisfaction, incidents, or an entire assets summary, the platform can quickly put the information at your disposal.

    When it comes to configuring the utility, you are allowed to customize almost every aspect of the dashboard, by adding users, groups and assets, as well as modifying the settings of your service desk behavior and grant or remove permissions. In addition, you can also set up email accounts and perform portal domain mapping operations.

    All in all, Samanage brings together everything you might need in order to run an IT service desk, complete with ticket and asset management, email service and remote support capabilities. In addition, the fact that it runs almost entirely on the cloud makes it easy to maintain and integrate with your company network.