• TicketDesk允许你设置可靠的机票跟踪系统，适用于各个帮助台的业务。

    该应用程序可以让你记录的问题，并监测他们的进展时创建票证，直至它得到解决。

    TicketDesk方便之间的通信技术人员和客户在一个舒适的、非好奇的方式。 该计划是面向用户，并使用一个静态的工作流程的监测方法票。

    发票的审计可以执行的不管他们的阶段所取得的进展。 该计划各种各样的请求为几个类别，根据自身的状态的解决。

    该应用程序开地浏览器和设一个现代化的界面，清晰的命令和直观的菜单。

    它支持存储电子邮件和通知你当重要的消息都发送的接收。 此外，您可以很容易地按照票和标取得进展，他们个片。

    该程序记录的所有行动期间执行的任何机票解决，这就是为什么经理可以使用它的业绩报告。

    它表示该票分配给特定用户、时间戳的每一项行动，以及一个柜台的管理机票，每一天。

    TicketDesk依赖于一个简单的SQL数据库，该数据库允许它存储大量的数据，不仅票，但联系的详细信息。

    屏幕上的数据库管理仪表盘被设计成用于监测的信息条目以及迁移，传统数据库或播种测试数据。

    该计划支持工作与几个版本的Microsoft SQL服务器，包括快速和地方数据库的版本。

    TicketDesk是一个合适的解决方案，用于管理SQL服务器成员身份或基于角色的安全，它可以将有窗户身份验证。 它可以工作与活动目录的群体，而是一个间接支持。

  • TicketDesk आप की अनुमति देता है सेट करने के लिए विश्वसनीय टिकट ट्रैकिंग सिस्टम, के लिए उपयुक्त विभिन्न आईटी सहायता डेस्क के व्यापारों के.

    आवेदन आप की अनुमति देता है रिकॉर्ड करने के लिए मुद्दों और उनकी प्रगति की निगरानी पल से टिकट बनाया जाता है जब तक यह हल हो गई है ।

    TicketDesk के बीच संचार की सुविधा के तकनीशियनों और ग्राहकों के लिए एक आरामदायक, गैर-जिज्ञासु तरीके से. कार्यक्रम है, उपयोगकर्ता उन्मुख का उपयोग करता है और एक स्थिर कार्यप्रवाह विधि की निगरानी के लिए टिकट.

    टिकट लेखा परीक्षा प्रदर्शन किया जा सकता है की परवाह किए बिना उनके चरण प्रगति की है । कार्यक्रम के प्रकार के अनुरोधों के रूप में कई श्रेणियों के आधार पर, उनकी स्थिति को हल करने के लिए ।

    आवेदन में खुलती स्थानीय ब्राउज़र और सुविधाओं के साथ एक आधुनिक लग रही इंटरफेस के साथ, स्पष्ट आदेशों और सहज ज्ञान युक्त मेनू है ।

    यह समर्थन करता है भंडारण ईमेल और आपको सूचित जब महत्वपूर्ण संदेश भेजा/प्राप्त किया । इसके अलावा, आप कर सकते हैं आसानी से का पालन करें, टिकट और प्रगति में उनके अलग-अलग शीट.

    कार्यक्रम के रिकॉर्ड प्रदर्शन सभी कार्यों के दौरान किसी भी टिकट को हल करने के लिए, जो है क्यों प्रबंधकों का उपयोग कर सकते हैं के लिए यह प्रदर्शन रिपोर्टिंग ।

    यह इंगित करता है, जो टिकट के लिए सौंपा है एक विशेष उपयोगकर्ता, टाइमस्टैम्प के साथ प्रत्येक कार्रवाई की है, के रूप में अच्छी तरह के रूप में एक काउंटर के प्रबंधित टिकट प्रति दिन.

    TicketDesk पर निर्भर करता है, एक सरल एसक्यूएल डाटाबेस है, जो की अनुमति देता है, यह स्टोर करने के लिए डेटा की बड़ी मात्रा में, न केवल टिकट लेकिन संपर्क विवरण के रूप में अच्छी तरह से.

    ऑन-स्क्रीन डेटाबेस प्रबंधन डैशबोर्ड के लिए बनाया गया है निगरानी जानकारी प्रविष्टियों, के रूप में अच्छी तरह के रूप में पलायन विरासत डेटाबेस या बोने परीक्षण डेटा ।

    कार्यक्रम का समर्थन करता है के साथ काम करने के कई संस्करण Microsoft SQL सर्वर, सहित एक्सप्रेस और स्थानीय डेटाबेस के संस्करण.

    TicketDesk है एक उपयुक्त समाधान के प्रबंधन के लिए SQL सर्वर की सदस्यता या रोल-आधारित सुरक्षा और यह कर सकते हैं के साथ एकीकृत Windows प्रमाणीकरण. यह काम कर सकते हैं के साथ सक्रिय निर्देशिका समूहों, लेकिन एक अप्रत्यक्ष कनेक्शन का समर्थन किया है ।

  • TicketDesk allows you to set up reliable ticket tracking system, suitable for various IT Help Desk businesses.

    The application allows you to record issues and monitor their progress from the moment the ticket is created until it is resolved.

    TicketDesk facilitates the communication between the technicians and the customers in a comfortable, non-inquisitive manner. The program is user oriented and uses a static workflow method for monitoring tickets.

    The ticket audit can be performed regardless of their stage of progress. The program sorts the requests into several categories, based on their status of resolving.

    The application opens in the local browser and features a modern looking interface, with clear commands and intuitive menus.

    It supports storing emails and notifying you when important messages are sent/received. Moreover, you may easily follow tickets and mark the progress in their individual sheet.

    The program records all the actions performed during any ticket resolving, which is why managers can use it for performance reporting.

    It indicates which ticket is assigned to a particular user, the timestamp of each action, as well as a counter of managed tickets per day.

    TicketDesk relies on a simple SQL database, which allows it to store large amounts of data, not only tickets but contact details as well.

    The on-screen database management dashboard is designed for monitoring information entries, as well as migrating legacy databases or seeding test data.

    The program supports working with several versions of Microsoft SQL Server, including Express and local database editions.

    TicketDesk is a suitable solution for managing SQL Server memberships or role-based security and it can integrate with Windows authentication. It can work with Active Directory groups, but an indirect connection is supported.